Nos engagements

 

 

 

Le groupe Maison Convertible c’est avant tout une histoire de famille. Crée et 1982 et actuellement dirigé par les familles Mizrah et Swieca, notre groupe souhaite transmettre à ses employés cet esprit familial qui le caractérise en leur offrant les meilleurs conditions de travail.

Seul mot d’ordre : Qualité !

Que ce soit dans le conseil apporté à nos clients ou dans la fabrication de nos produits, nous souhaitons délivrer un service optimal aussi bien dans nos magasins que lors du service après-vente. Nos 30 ans d’expérience nous aident à connaître au mieux chaque profil de notre clientèle et à travailler avec les meilleurs fournisseurs du marché. Nos meubles se veulent être à la pointe de la modernité et réalisés dans les meilleurs matériaux.

Les raisons du succès du groupe MC dans le domaine des meubles convertibles en France sont nombreuses.

Mais s’il y a bien un critère sur lequel nous n’avons aucune intransigeance, c’est celui de la qualité de nos produits. En effet, nos meubles sont tous fabriqués dans l’Union Européenne, principalement en Allemagne, en France et en Italie.

Les matériaux utilisés sont sélectionnés avec soin et chaque produit subit une série de test avant d’être livré à nos clients pour s’assurer de leur qualité optimale.

Enfin, nos clients disposent d’un large choix de tissus, microfibres et cuirs afin de répondre à leurs exigences dans un souci de personnalisation accru.

Si un problème venait tout de même à survenir à l’un de nos produits, la majorité de nos meubles sont garanties 5 ans et seront remplacés en cas de défaut majeur.

Le groupe MC est fier de participer à la taxe d’éco participation qui a pour but de financer la filière de collecte, tri et recyclage des déchets d’ameublement.

Le but étant d’atteindre avec cette loi à horizon fin 2015 :

  • Un recyclage et une réutilisation de 45% des déchets provenant du mobilier domestique (particulier).
  • Un recyclage et une réutilisation de75% des déchets provenant du mobilier professionnel.

Le groupe MC s’est fixé des engagements précis à respecter pour faire de chaque vente une réussite:

  • Garantie 10 ans sur la quasi-totalité de nos produits.
  • Livraison gratuite en France métropolitaine hors transports maritimes.
  • Grâce à notre dépôt de 5000m² à Gonesse, la livraison est garantie en moins de 4 jours.
  • Service après-vente de qualité et suivi d’après-vente.
  • Nos vendeurs sont des professionnels du meuble et sauront répondre avec pédagogie à toute question du client.
  • Numéro vert (0 800 88 11 13) toujours disponible pour nous joindre.